客:我想問一下,可以讓某某遊戲(特效開預設值),順順的玩的電腦價格及配置,剛剛好就好。
就是這樣簡單一句,客人認為他已經把需求講得很清楚了,接下來換我要把規格及價格報給他。
你覺得,該怎麼辦?
經驗告訴我們,沒有預算,即使報了也沒用,只是浪費彼此的時間。
如果隨便點一下,很容易可以發現組電腦請提供以下訊息:
1. 需求:文書上網、遊戲、繪圖、多工處理等等。
2. 預算:依實際能力拿捏。
3. 軟體:Win10(作業系統)、Office、Acrobat、AI、PS或不需要。
4. 其他:例如硬碟容量、外接顯卡、機殼炫炮、強調穩定等等。
5. 螢幕線:目前螢幕接口D-SUB、DVI、DP或HDMI?
但真的有很多客戶是不爬文的,一句:「我想組一台電腦,請報價」。
有些客戶則會非常詳細地告訴我他的需求與問題,但就是獨獨少講了預算。
需求與預算一定要合在一起講,你分開來講是沒有意義的,看到顧客只會明講需求卻不想講明預算,這樣規格怎麼開的出來?
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