近期 Intel 正式公告，將為 第 13 代與第 14 代桌上型 Core 系列處理器 提供 2 年延長保固。此次擴大適用範圍至 散裝（Tray）與 OEM / SI 系統主機，但延長保固僅限於 Core i5 K/KF 以上等級 的指定型號。

適用型號一覽

以下為 Intel 公告中列明、可享有 2 年延長保固的指定型號：

第 13 代（13th Gen）

第 14 代（14th Gen）

延長保固年限與適用範圍

• 盒裝（Retail）處理器：原有 3 年標準保固，若符合本次公告型號，將額外延長 2 年，合計可達 5 年保固。
• 購買時間：不論是新購或過去購買的產品，只要型號符合公告條件，即可享此次延長保固。保固適用範圍為全球。

若過去曾申請 RMA 未果，該怎麼做？

若你在使用第 13 代或第 14 代桌上型 CPU 時曾遇到不穩定或其他異常，且先前已經嘗試過 RMA 但未成功，建議重新聯繫 Intel 客戶支援，說明你的裝置型號、購買時間與先前 RMA 編號（如有），以便 Intel 提供進一步協助或補救措施。

總結

Intel 此次調整對消費者與系統整合商（SI/OEM）皆為利多：只要是公告列出的第 13 / 14 代指定型號（以 Core i5 K/KF 以上為主），即能享有額外 2 年的延長保固。若你之前遇到 RMA 問題，建議重新與 Intel 聯繫以確認是否能獲得補救。